Teknologi dalam mobil Audi mungkin tak selalu berjalan dengan baik, seperti yang dirasakan oleh lebih dari 44.000 pemilik Audi saat ini. Mereka mengalami masalah di mana tampilan digital driver mereka tiba-tiba berhenti berfungsi, mengakibatkan informasi penting seperti kecepatan menjadi tidak terbaca dengan jelas. Penarikan kembali ini terjadi pada beberapa model Audi tahun 2021, dimana layar mungkin berkedip secara tidak terduga saat kendaraan diparkir atau saat sedang digunakan. Masalah teknis ini, sebenarnya berakar pada masalah perangkat lunak yang terkait dengan potensi masalah perangkat keras.
Dokumen dari National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) mengidentifikasi model kendaraan yang terpengaruh, antara lain A6/S6 Sedan, A6 Allroad, A7, A8, S7/RS7, S8, Q7/SQ7, Q8/SQ8/RSQ8, dan RS6 Avant. Secara teknis, masalah terjadi pada kabel yang mengalirkan daya menuju dan dari layar digital, dimana fluktuasi dalam pembacaan daya tersebut bisa menyebabkan layar dinonaktifkan untuk mencegah kerusakan lebih lanjut.
Setelah Audi mengetahui masalah ini pada April 2024, penyelidikan dilakukan dan masalah pada kabel ditemukan. Sebelumnya, pemasok Audi sudah menggunakan kabel yang “dioptimalkan” untuk model tahun 2022, sehingga penarikan kembali hanya berfokus pada model tahun 2021. Meskipun Audi mencatat 2.285 keluhan pelanggan terkait tampilan driver yang kosong, untungnya tidak ada laporan kebakaran, tabrakan, atau cedera yang terjadi akibat masalah ini.
Perbaikan telah tersedia dan Audi tidak akan mengganti kabel yang rusak, tetapi melalui pembaruan perangkat lunak. Pembaruan ini akan memungkinkan sistem untuk mengenali fluktuasi daya pada kabel yang rusak, sehingga layar tidak akan mati secara tiba-tiba. Pemberitahuan kepada pemilik kendaraan yang terkena dampak penarikan kembali sedang berlangsung dan dijadwalkan dimulai sebelum 30 Mei.
